Familie Klaus und Rita Peter erhalten von Hermann Paschinger das  RAL-Gütezeichen 50plus Hotels für ihr Hotel Gemma.

Familie Klaus und Rita Peter erhalten von Hermann Paschinger das RAL-Gütezeichen 50plus Hotels für ihr Hotel Gemma.

Während sich viele Hotelkooperationen auf relativ leicht zu kontrollierende Standards für die Hardware beschränken, beschäftigen sich die Mitglieder der 50plus Hotels mit dem in der Qualitätssicherung weitaus schwierigeren Thema der Servicequalität. Gemeinsam mit Experten wurden Prozes­se analysiert und schließlich die Qualitätsstandards so definiert, dass sie den Richtlinien für RAL-Gütezeichen ent­sprechen. Hotels haben die Möglichkeit, nach diesen Kriteri­en überprüft und mit dem neuen „RAL-Gütezeichen 50plus Hotels“ ausgezeichnet zu werden. Bereits 20 % der Mitglieder von 50plus Hotels Österreich konnten die strengen Qualitätskriterien erfüllen, weitere Hotels sind am Weg der freiwilligen und objektiven Kennzeichnung. Ausgezeichnet wurden jetzt in Salzburg die Qualitätsbetriebe Hotel Pension Gemma, Rita und Klaus Peter in Hirschegg, Klein­walsertal, Vorarlberg; Hotel Sonnalp, Sieglinde Raith und Oskar Zimmerhofer in Maurach am Achensee, Tirol; Gasthof Tauernstüberl, Maria Grießner in Zell am See, Salz­burg; Gasthof Klammstein, Familie Fritzenwanker in Dorfgastein, Salzburg, und Gartenhotel & Weingut Pfeffel, Familie Pfeffel in Dürnstein, Niederösterreich.

Diese Hotels haben ihr Qualitätsmanagement auch auf die Wünsche und Bedürfnisse von reiseerfahrenen Menschen über 50 Jahren ausgerichtet. Hotels mit diesem Gütezeichen erweisen sich als verlässliche Gastgeber für die Generation 50plus. Unter dem Motto „Träume leben“ bieten sie ein generationsgerechtes Rund-um-Paket in Ausstattung, Service und Bewirtung an. Gütebereiche, die dabei unterschieden werden, sind Hotelausstattung, Gesamteindruck – Zimmerausstattung mit Schlaf- und Sanitärbereich – Verpflegungs- und Aufenthaltsbereich – und Service- und Dienstleistung im Hotel. Dabei stehen der persönliche Kontakt mit den Gästen sowie die Erfüllung ihrer persönlichen Wünsche im Vordergrund. RAL-Gütezeichen unterliegen einer regelmäßigen Fremdüberwachung durch neutrale Prüfer sowie einer ständigen dokumentierten Eigenkontrolle, womit eine hohe Qualität der Dienstleistungen sichergestellt ist.

Nähere Informationen zu den Angeboten der 50plus Hotels Österreich und dem RAL-Gütezeichen 50plus Hotels unter: www.50plusHotels.com/RAL-Guetezeichen oder direkt bei 50plus Hotels Österreich, c/o. ITA, Hermann Paschinger, Prof. Kaserer Weg 333, A-3491 Straß im Straßer­tale, Tel. +43 (0)2735 5535-0, Mail: info@50plusHotels.at, Internet: www.50plusHotels.at.

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